News

14.Mai2021

Kostenloses Webinar mit dem Fachmagazin RadMarkt

Zusätzlich zu unserer Webinarserien haben wir noch einen weiteren kostenlosen Webinartermin für euch, diesmal mit dem Fachmagazin RadMarkt.
Schaltet euch am Dienstag, den 18.05.2021 von 19-20 Uhr rein und bekommt Input zu unserem Sizing Ansatz, dem Big5 Verkaufskonzept und seid beim Live-Sizing mit dabei.

Alle Infos hier:
www.radclub.de/webinar-besser-verkaufen/

15. März 2021

Thorsten Schäfer mit an Board

Unser Team wächst weiter! Neu an Board im Bereich Sale/Support/Schulungen ist Thorsten Schäfer. Er kümmert sich ab sofort um den Support und technischen Details, unter anderem, damit unsere Webinare und Schulungen noch einen Sprung nach oben machen. Wir freuen uns!

18. Januar 2021

Neue kostenlose Webinarserie startet

Wir machen euch und eure Sale-Teams fitter für den Verkauf und den Einsatz der Smartfit Systeme. Aus diesem Anlass haben wir eine kostenlose Online-Webinarserie ins Leben gerufen. Auch Interessierte an Bikesizing und -fitting Systemen sind herzlich willkommen.

Erster Termin ist Dienstag, der 26.01.2021 von 10-11 Uhr.

Wir widmen uns ab dann mit euch jeden Dienstag von 10:00-11:00 Uhr zwei Themen.

Dabei schauen wir uns Workflows an, erläutern Grundlagen an den Systemen und in der Software. Wir geben Tipps worauf ihr bei Vermessung und Bike Auswahl achten könnt und tauchen auch mal tiefer in ein Thema. Jeweils ein kurzer Vortrag mit offener Diskussions- und Fragerunde à 30 Min pro Thema. Zwanglos und in lockerer (Online-)Atmosphäre.

Die Teilnahme ist kostenlos, die Themen sind widerkehrend. Perfekt also für euch und eure Mitarbeiter, um Kenntnisse aufzufrischen, Sicherheit zu bekommen und das zu fragen, was ihr schon immer mal wissen wolltet.

Anmeldung und Infos zu den Themenblöcken findet ihr auf der Akademieseite

Zur Akademieseite (Infos + Anmeldung)

14. Dezember 2020

Adrian Horchler neu im Smartfit Team

Wir freuen uns über ein neues Teammitglied. Seit Oktober unterstützt Adrian Horchler das Vertriebsteam und supportet sowohl nationale als auch internationale Kunden. Außerdem wird er im Bereich Video-Marketing und Online-Schulungen & -Produktpräsentationen aktiv sein.

Der Mountainbike Profi und Teilnehmer der letztjährigen Marathon-WM kennt sich im Bereich Bikefitting bestens aus und war bereits in den Radlabor Filialen Freiburg und München tätig.

„Wir freuen uns Adrian für unser Team gewinnen zu können. Er bringt eine hohe Begeisterung für den Radsport, das Thema Bikefitting und Bikesizing mit und wird uns mit seinem Elan weiter nach weiter vorne bringen.“, so Smartfit CEO Björn Stapelfeldt.

15. Oktober 2020

Zu Gast auf der Bike&Co Ordermesse 2020

Glücklicherweise konnte die Bike&Co Ordermesse in diesem Jahr stattfinden. Wir waren mit dabei und wurden vom Videoteam um Matthias Faber (Bikes.de) besucht. Schaut mal rein.

22. April 2020

Neuer kontaktloser Workflow

Das Thema Radfahren scheint aktueller denn je. Auf den Straßen und Wegen sind vermehrt Radfahrende unterwegs und auch die Zugriffszahlen auf Online-Radshops schießen in die Höhe. Das zeigt uns, wir können in der Bike-Branche gemeinsam neue Chancen und eine gestiegene Nachfrage nutzen.

Um unsere User dabei zu unterstützen, waren wir nicht untätig. Zahlreiche Schulungen, Beratungen und Meetings haben wir aus unseren Home-Offices heraus organisiert. Daneben hat unsere Entwicklungsabteilung die kontaktlose Beratung mit einem neuen Workflow in der Smartfit Software vereinfacht. Mit dem aktuellen Update ist der bereits integriert.

Eine weitere Neuerung: Mit dem Update gibt es jetzt die Möglichkeit unsere Software kostenfrei auf bis zu vier weiteren PCs zu installieren. Für die Nutzung im Büro, Home-Office oder der Werkstatt. Für die Zugangsdaten und den Downloadlink meldet euch bei uns!

26. März 2020

Kontaktloser Verkauf mit Smartfit jetzt!

Liebe Smartfit Familie,

wir wissen, was die Corona-Epidemie mit dem Umsatz in Euren Geschäften macht. Es geht uns genauso. Unsere Radlabor-Filialen sind geschlossen. Dennoch gibt es Möglichkeiten, dieser Situation zu begegnen. Mit schlauen Ideen, pragmatischem und schnellen Handeln lassen sich alternative Umsatzquellen finden. Es gibt ein JETZT und es wird ein DANACH geben. Und auch darauf müssen und können wir uns jetzt schon vorbereiten.

Der große Vorteil: Der Fahrradhandel wurde von Experten und der Politik als Systemrelevant eingestuft. Radfahren wird für die notwendigen, kurzen Wege, sowie für die Erhaltung der Gesundheit von Forschung und Politik aktiv empfohlen. Da können wir alle gemeinsam ansetzen!


Verkauf ohne direkten Kundenkontakt, wie geht das? 

Es gibt mit unseren Smartfit Systemen zwei Optionen:

1. Kontaktlos über Telefon / Video-Chat mit der Smartfit Software

Anstatt Vermessung vor Ort, geht das ganze auch per direktem Videochat oder Telefon mit euren Kunden. Wie es funktionieren kann, machen bereits verschiedene Händler aus dem geschlossenen Ladengeschäft vor. 

Wie Ihr mit Hilfe Eurer Smartfit Software über Telefon oder sogar Video-Chat Kunden beraten und Räder verkaufen könnt, erklären wir Euch gern persönlich
Wir entwickeln gerade ausführliche Anleitungen inklusive Video-Demos, die wir Euch online zur Verfügung stellen werden.
Aktuell könnt Ihr unsere Hotline anrufen und wir geben Euch kostenlose Hilfestellung vorab: +49 761 45 89 59 03 oder meldet euch per Mail: info@smartfit.bike

2. Online über Webshop

Wer einen voll funktionsfähigen Webshop hat, der ist erstmal im Vorteil. Dort stellt sich nun vermehrt die Frage nach der richtigen Rahmengröße. Die muss der Kunde selbst auswählen. Hilfe bietet unser Smartfit Online Sizing. Der Kunde gibt seine Körperdaten ein und erhält die Empfehlung zur optimalen Rahmengröße. Das digitale Tool kann innerhalb eines Tages auf der Website eingebunden werden.

Mehr Infos dazu auf: www.onlinesizing.bike oder anrufen unter +49 791 45 89 59 00

4. Februar 2020

Kostenloses Webinar zum Thema BikeSIZING und BikeFITTING

Zusammen mit dem BVA Bikemedia Verlag freuen wir uns, den Auftakt einer Webinarserie gestalten zu dürfen, die sich spezielle an Radfachhändler richtet, auch für diejenigen, die schon ein Vermessungssystem im Shop haben. Denn mit Carsten Schlieter (die Edelhelfer) wird auch ein Smartfit-User aus der Praxis berichten.

Termin für das kostenlose Webinar ist:
Mittwoch der 12. Februar 2020 von 11-12 Uhr.

Worum geht es?
Kunden wünschen sich heutzutage ein Einkaufserlebnis und möchten das für sie perfekt abgestimmte Rad kaufen. BikeSIZING und BikeFITTING sind zwei Möglichkeiten die Kunden nachhaltig zu beeindrucken und die eigene Beratungsqualität und das Angebot zu komplettieren. Das Webinar gibt Einblick, was man unter Bikesizing und Bikefitting versteht und erklärt wie Vermessungssystemegewinnbringend am Point-of-Sale eingesetzt werden können.

Was ist ein Webinar?
Ein Webinar ist ein Seminar, das über das Internet gehalten wird. Die Teilnehmer erhalten einen Link zu einer Webseite, die den Zugang zum Webinar verschafft. Dort werden Folien mit Bild und Ton präsentiert. Um am Webinar teilzunehmen zu können, benötigen Sie nur einen internetfähigen Computer und ein Telefon oder Headset. Im Anschluss an das Webinar erhalten die Teilnehmer einen Link zur Videoaufzeichnung des Webinars.

Anmeldung und weitere Infos gibt es hier:
Link zur offiziellen Anmeldeseite des BVA Verlages

9. Dezember 2019

Black Friday Madness

Die Zahlen am Black Friday sprechen für sich: Unser Smartfit Online SIZING wurde am umsatzstärksten Verkaufstag des Jahres weltweit 50.000 mal geklickt. Das bedeutet 50.000 zufriedene Kunden, die jetzt die exakte Größe für ihr Traumrad wissen.

10. Juli 2019

2 Millionen Online SIZINGS im ersten Halbjahr 2019

Unser E-Commerce Tool, das Online SIZING Widget, trifft ins Schwarze. Bereits im ersten Halbjahr 2019 haben wir die gigantische Zahl von 2.000.000 Online SIZINGS erreicht. Jedes dieser SIZINGS gibt Online-Kunden, aufgrund ihrer individuellen Anatomie, eine fundierte Empfehlung für die richtige Rahmengröße direkt auf der Artikelseite im Online-Shop. Der Clou: die Empfehlung ist nicht nur auf Körperdaten bezogen, sondern basiert auf der konkreten Radmodellgeometrie. In der E-Commerce Welt gesprochen: Kaufunsicherheit beim Kunden minimieren, Conversion erhöhen, teure Retouren vermeiden.

Mit der Zahl von zwei Millionen bestätigt sich auch unsere Vermutung: das Online SIZING bedient eines der wichtigsten Kundenbedürfnisse beim Online Fahrradkauf, individuelle Sicherheit bei der Auswahl der korrekten Rahmengröße. Mit dem Online SIZING sind unübersichtliche Geometrietabellen und pauschale Größenangaben Geschichte. Direkt auf der Artikelseite können Kunden das auf den Shop frei anpassbare Widget nutzen und werden nicht umgeleitet oder verunsichert. Nach dem SIZING fehlt nur noch der Klick in den Warenkorb und der Kaufabschluss.

Wir sind stolz auf diese tolle Zahl und arbeiten weiter daran, damit unser Online SIZING Tool den E-Commerce Markt für Händler und Kunden bereichert.

Alle Infos zum Online SIZING hier: https://www.onlinesizing.bike/

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